КАК ГОВОРИТЬ С КЕМ УГОДНО И О ЧЕМ УГОДНО

Leil Lowndes

Лейл Лаундес

HOWTO TALK TO ANYBODY ABOUT ANYTHING

TALKING THE WINNER'S WAY

КАК ГОВОРИТЬ С КЕМ УГОДНО И О ЧЕМ УГОДНО

ПСИХОЛОГИЯ УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Второе издание

ДОБРАЯ КНИГА

МОСКВА  2006

Оглавление

Люди, у которых есть все  .....................9

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: У вас есть всего десять секунд,

чтобы показать, что вы что-то из себя представляете

Ваша удивительная, непостижимая,

уникальная сущность........................   17

1.  Струящаяся улыбка.............................   21

2.  "Липкий взгляд" ...............................   26

3.  Неотступный пристальный взгляд................   32

4.  "Стальные челюсти" ............................   35

5.  Приласкайте ребенка,

живущего в душе каждого взрослого...............   39

6.  "Здравствуй, старый друг".......................   45

7.  Ограничьте проявления беспокойства.............   50

8.  Здравый смысл лошади, которая умела считать :.. ..   55

9. Представьте себя на сцене прежде, чем выйдете на нее 59

ЧАСТЬ ВТОРАЯ: Что мне сказать после того,

как я сказал "Привет!"

Светская беседа как визитная карточка.........   63

10.  Совпадение настроения ........................   67

11.  Вдохновенный зануда..........................   72

12.  Всегда носите Нечто...........................   77

13.  Кто это?..........................^Г7.........   80

14.  Как правильно развесить уши......(.............   82

15.  Никогда не давайте односложных ответов.........   84

16.  Как вкусно приготовить и правильно подать информацию о собственной работе...............   90

17.  Оживите процедуру знакомства.................   93

18.  Ищем ключевые слова................._А.........   96

19 В луче прожектора.............................   99

20.  Подражаем попугаям.........................    102

21.  Браво! Бис!..................................    106

22.  Подчеркнуть позитивное......................    111

23.  Свежие новости... Не выходите без них из дома ...    ИЗ

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ: Учимся общаться,

как крутые мальчики и девочки

Добро пожаловать в человеческие джунгли.....    117

24.  "А чем вы занимаетесь?" - НИКОГДА! .........   119

25. Краткое резюме..............................   122

26. Ваш личный словарный запас..................   128

27. Не спешите с преждевременным "...и я тоже!".....   133

28.  ВЫ-сказывайтесь!............................   137

29.  Особенная улыбка............................   142

30. Избегайте избитых фраз и словесных клише......   146

31.  Секрет хорошо подвешенного языка.............   148

32. Называйте вещи своими именами...............   154

33.  Исключите поддразнивания....................   156

34.  Внимание на принимающего...................   158

35.  Заигранная пластинка.........................   161

36.  "Большие шишки" не сюсюкают   ...............   163

37.  Никаких голых благодарностей.................   167

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ: Как прослыть "своим человеком"

в любой компании

О чем это все они говорят?...................    169

38.  Шоковая терапия.............................   172

39.  Подучите профессиональный жаргон............   177

40. Давите на больные места.......................   182

41. Почитайте их газетенки .......................   186

42. Выясните их нравы...........................   190

43. Обман ради выгоды...........................   194

ЧАСТЬ ПЯТАЯ: Ба, да ведь мы совсем одинаковые!

Мы похожи как две капли воды...............   201

44.  Учитесь обезьянничать........................   203

45. Эхо.........................................   206

46. Яркие образы................................   213

47.  Задействуйте знаки сопереживания.............   217

48.  Правильные телесно ориентированные

знаки сопереживания..........................   219

49.  Преждевременное "мы"........................   223

50.  Общие воспоминания.........................   227

ЧАСТЬ ШЕСТАЯ: Сила похвалы, слабость лести

Хвала похвале.............................   231

51. Триумф сарафанного радио....................   234

52.  Похвалы почтового голубя.....................   236

53.  Намек на великолепие.........................   239

54.  Нечаянная лесть..............................   241

55.  Убойный комплимент.........................   243

56. Легкое поглаживание.........................   247

57.  Молниеносное "О-о-о!"........................   250

58.  Бумеранг....................................   253

59. Игра в эпитафии..............................   257

ЧАСТЬ СЕДЬМАЯ: Дозвонитесь до их сердец

Как произвести сенсацию в следующем шоу......   261

Написать отзыв